Письмо о замене некачественного товара от поставщика


Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь, как это стало просто! Некачественного товара Понятие некачественного товара определено в ст. Получатель некачественного товара оформляет в адрес поставщика документы: Претензию, составленную в форме письма.

Пример уведомления поставщику о некачественном товаре

Товарную накладную на возврат товара. Претензия от покупателя составляется в простой письменной форме. В документе, оформленном на фирменном бланке, выражаются основные требования к состоянию товара и предложения по его возврату или замене. Выявление некачественного состояния товара может произойти: До приема товара на склад. Материально ответственное лицо не оприходует весь товар, полученный по накладной.

Накладная на возврат не оформляется. Бланк достаточно объемный и заполняется на 4-х листах.

  • Возврату не подлежат товары, бывшие в употреблении и потерявшие товарный вид;
  • Выявленные нарушения несоответствие качества, отсутствие упаковки и т;
  • Статья 475 ГК гласит, что возврат приобретенного товара возможен при его ненадлежащем качестве;
  • Закон гласит, что срок возврата не должен превышать 10 дней с момента оповещения поставщика.

Предприятие имеет право самостоятельно разработать документ и согласовать его с партнером. На практике предприятия преимущественно используют ТОРГ-2. Компании, имеющие контракты с иностранными партнерами и получающие по ним товары, в качестве акта используют бланк ТОРГ-3. Документ имеет особенности заполнения: Каждый акт составляется только по одному поставщику или по одной партии, оформленной транспортной накладной.

В форме необходимо отражать только позиции, в отношении которых имеются претензии. Для составления акта создается специальная комиссия. В организации или ИПактивно работающих по поставкам, имеется постоянно действующий орган. Форма составляется в 4-х экземплярах, подписывается членами комиссии и представителями стороны поставщика.

  1. Форма составляется в 4-х экземплярах, подписывается членами комиссии и представителями стороны поставщика.
  2. В случае присутствия гарантийного срока менее 2-х лет, претензии можно предъявлять в пределах гарантии.
  3. Аналогично нужно действовать при отсутствии какой-либо реакции поставщика на письмо о возврате товара. Если покупатель — юридическое лицо, на письме может быть проставлена печать, но это необязательно.
  4. Вопросы налогообложения Отгрузка товара напрямую связана с налогообложением.
  5. Если расчет производился по эквайрингу, средства будут возвращены на карту лица, кроме возврата, полученного в день покупки. Возврат товара в форме поставки должен быть оплачен.

Если товар не имеет гарантийного срока годности, предъявить претензию можно в любое время. Закон устанавливает разумные сроки для выдвижения требований по замене или возврату некачественного товара — 2 года со дня перехода прав собственности.

При перевозке груза транспортной компанией отсчет срока ведется со дня вручения товара от экспедитора приобретателю прав. При наличии у товара гарантийного срока претензии могут быть предъявлены в течение установленного периода.

В случае присутствия гарантийного срока менее 2-х лет, претензии можно предъявлять в пределах гарантии. В случае выявления брака в пределах 2-х лет при истечении гарантии потребителю необходимо будет доказать факт возникновения производственного брака.

  1. Устранимые, но с несоразмерными затратами средств или времени.
  2. При перевозке груза транспортной компанией отсчет срока ведется со дня вручения товара от экспедитора приобретателю прав.
  3. Товары, нереализованные в течение определенного в договоре срока, могут также быть возвращены поставщику.

Бракованного Товар, имеющий брак, не может быть реализован покупателю. Списание товара по акту ликвидации. В случае уничтожения ТМЦ необходимо внести коррективы в учет. Вычеты по НДС, сделанные ранее по входящим счетам-фактурам, необходимо восстановить с уплатой суммы в бюджет. Возврат поставщику, если брак носит скрытый или явный характер от производителя.

Документооборот возврата брака производится в обычном порядке: В ряде случаев для упрощения учета производится замена товара с одновременной утилизацией брака у покупателя. Акт списания по учету не проводится, брак изымается со склада с одновременной заменой качественным товаром. Нереализованной продукции Возврат нереализованного договора договором поставки не предусмотрен. Подобные условия имеются у договоров комиссии. В частных случаях между поставщиком и покупателем возникает договоренность о возможном возврате остатков товара.

Уведомление поставщику о некачественном товаре

Условие оговаривается в устной или письменной форме в договоре. При возврате продукции соблюдается условие целостности упаковки, товарного вида, отсутствие пропуска гарантийного срока.

Срок отгрузки до окончания гарантийного срока определяется сторонами по обоюдной договоренности. Отгрузка осуществляется по стандартной схеме договора поставки: При необходимости — оформление счета-фактуры, транспортной накладной, запись в книгу продаж. Возврат товара в форме поставки должен быть оплачен.

Для чего нужно уведомление поставщику о некачественном товаре

Правильно оформить возврат товара в 1С УТ 11 поможет следующий видеоматериал: Вопросы налогообложения Отгрузка товара напрямую связана с налогообложением. Если обе стороны товарных отношений применяют общую систему налогообложения, то возврат и обмен товара не составляет сложности.

Все отгрузки заносятся в книгу продаж с последующим начислением НДС.

Возврат технически сложного товара

При продаже стоимость товара включается в состав прямых затрат. Сложности возникают, если одна из сторон использует в деятельности специальную систему налогообложения. При отгрузке до приема товара на учет не возникает изменения стоимости товара при отгрузке.

Также рекомендуем:
Права потребителей товара по истечении гарантийного срока

Компания, применяющая специальные системы налогообложения, имеет особенности учета ТМЦ: Величина налога НДС входит в состав стоимости товара при оприходовании. Себестоимость товара состоит из цены и НДС, что меняет цену отгрузки. Счет-фактура на возврат не выписывается и НДС не начисляется.

Покупатель имеет право вернуть товар, не подошедший по размеру, комплектации, фасону, расцветке в течение 14 дней после его приобретения. Возврату не подлежат товары, бывшие в употреблении и потерявшие товарный вид.

Законодательством установлен список товаров, не подлежащих возврату или замене — белье, продукты, медикаменты и прочие. Покупатель должен оформить на имя руководителя торговой точки письменную претензию для рассмотрения возврата и получения денег в течение 10-ти дней. Документ составляется в 2-х экземплярах для получения отметки о приеме на претензии покупателя.

Полезно знать:
Как рассчитывается цена иска по делам о защите прав потребителей

Если расчет производился по эквайрингу, средства будут возвращены на карту лица, кроме возврата, полученного в день покупки. Образец письма о возврате товара При наличии брака лицо также имеет право обратиться с претензией. Если гарантийный срок товара не истек и брак очевиден, торговая точка обязана принять претензию и вернуть деньги без экспертизы.

Возврат товара поставщику

После истечения срока действия гарантии продавец потребует провести экспертизу состояния товара, которая должна быть приложена к претензии. Если эксперт подтвердит производственный брак, денежные средства обязаны вернуть в течение 10-ти дней. Оформление в документальной форме возврата товара — цивилизованный подход к обороту ТМЦ.

Возврат некачественного товара, выявленного в процессе товарного обмена, оформляется актом об установленном несоответствии, претензией, накладной.

После возврата товара необходимо скорректировать налогообложение. Так же может заинтересовать.