Удовлетворение исков в суде о защите прав потребителей


Подаем исковое заявление в суд

Если потребителем коммунальных услуг является гражданин, который использует помещение и поставляемые ему коммунальные услуги для личных, бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, то отношения между гражданином-потребителем коммунальных услуг и их исполнителем регулируются законодательством о защите прав потребителей. Этими же правами обладают члены ТСЖ или ЖК, если спор связан с предоставлением этими организациями платных услуг работ гражданам.

Но если причина судебного разбирательства связана с членством в ТСЖ или ЖК, то граждане уже не имеют права пользоваться упомянутыми правами. Исковое заявление потребитель может подать в суд различными способами: В исковом заявлении необходимо указать: В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

Указание адресов сторон и других участвующих в деле лиц имеет существенное значение для направления повесток и извещений. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд например, нотариально оформленной доверенности.

  • Судья обязан предложить сторонам закончить дело миром, то есть заключить мировое соглашение;
  • Мировое соглашение - это документ, который отражает существо достигнутых сторонами договоренностей, минуя судебное решение;
  • Если вы считаете такой отказ неправомерным, то можете в любом случае подать частную жалобу на такое определение судьи;
  • Как правильно обратиться в суд потребителю?
  • При этом в мотивированном определении судья должен указать, что заявителю за разрешением данного спора следует обратиться в районный суд;
  • По месту расположения торговой точки его фактического или юридического адреса ; По месту жительства ИП; По месту постоянного или фактического жительства потребителя; По месту расположения филиала организации, на которую хочет подать в суд потребитель; Внимание Вывод:

К исковому заявлению необходимо приложить: При обращении в суд не забудьте приложить к исковому заявлению документы претензии, заявления, жалобыкоторые будут являться доказательством того, что вы обращались к ответчику в досудебном порядке, однако ваши законные требования им не были удовлетворены. При удовлетворении судом требований потребителя, связанных с нарушением его законных прав, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд обязан взыскать с исполнителя в пользу потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя причем независимо от того, было ли заявлено такое требование потребителем в суде.

Потребители, в спорах с управляющими организациями, ТСЖ и ЖК, часто защищают как свои неимущественные, так и имущественные права, поэтому важно понимать в каком случае иск будет рассматриваться мировым судьей, а в каком - федеральным судьей в районном суде.

Способы подачи

В районный суд нужно обращаться в следующих случаях: В судебный участок мирового судьи следует обращаться с иском, в котором заявлены требования имущественного характер и цена иска не превышает 50 000 руб. Как определить цену иска Цена иска - это совокупная сумма денежных средств, самостоятельно определяемая истцом в исковом заявлении, исходя из заявленных им имущественных требований, и подлежащая взысканию с ответчика в пользу потребителя при положительном решении суда. В цену иска включаются, в том числе, неустойки и убытки.

Полезно знать:
Возврат товара гарантийный срок на него

Моральный вред при подсчете цены иска не учитывается. Моральный вред - в каком размере он взыскивается? Если потребитель заявляет требование о компенсации морального вреда, он должен помнить, что достаточным [2] условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Как рассчитать госпошлину Напомню, потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1 млн. Однако если сумма иска больше этой суммы, то госпошлину платить придется. Подпункт 1 пункта 1 ст. В соответствии с п. Что бы было понятнее, приведу пример. Допустим, что подается исковое заявление, где потребитель требует возместить причиненный его квартире ущерб, общая сумма его требований цена иска составляет 1105800 руб.

Итак, как же рассчитать госпошлину в этом случае?

  • Если решением районного суда отменено или изменено решение мирового судьи и принято новое решение, оно вступает в законную силу немедленно;
  • В исковом заявлении в качестве требования покупатель указал взыскание с продавца полной стоимости кухонной плиты;
  • Если потребителем коммунальных услуг является гражданин, который использует помещение и поставляемые ему коммунальные услуги для личных, бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, то отношения между гражданином-потребителем коммунальных услуг и их исполнителем регулируются законодательством о защите прав потребителей;
  • К апелляционной жалобе прилагается документ, подтверждающий уплату государственной пошлины, если жалоба подлежит оплате;
  • Если же мировое соглашение было утверждено, то судья выносит определение о прекращении производства по делу;
  • В соответствии с п.

Посчитаем госпошлину для иска, цена которого составляет 1 105 800 руб. Для этого воспользуемся общим правилом ориентируемся на строку справа, выделенную зеленым цветом: Рассчитаем госпошлину для суммы иска 1 000 000 руб.

Для этого воспользуемся общим правилом ориентируемся на строку справа, выделенную синим цветом: А теперь посчитаем, в каком размере нужно будет заплатить госпошлину потребителю при подаче искового заявления по защите прав потребителя: Размер государственной пошлины зависит от цены иска искового заявления имущественного характера, подлежащего оценке и составляет: Оплатить госпошлину можно в отделении любого банка или иным удобным способом.

Госпошлина должна быть оплачена потребителем до подачи искового заявления. По отдельному ходатайству потребителя судом ему может быть предоставлена отсрочка [3] или рассрочка уплаты государственной пошлины.

ВИДЕО: 18.02.16г. Утрата банком спорного договора не является основанием для удовлетворения иска